Usługa
Analityka internetowa: wiesz, skąd przychodzą klienci i sprzedaż
Decyzje budżetowe podejmowane na złych danych są droższe niż brak danych, bo dają fałszywą pewność. Zaczynamy od audytu tego, co faktycznie się liczy i czego nie widać.
Pierwsza rozmowa, 30 minut, bezpłatnie
Projekty od 2 500 zł brutto · cennik
Co zwykle nie działa
Zgody wdrożone połowicznie
Bez Consent Mode v2 kampanie w Europejskim Obszarze Gospodarczym tracą dane konwersji i remarketing. To nie jest kwestia interpretacji przepisu, tylko warunek działania systemu reklamowego.
Konwersje liczone po stronie przeglądarki
Blokery, ograniczenia cookies i przerwane ładowanie zjadają część zdarzeń. Im więcej ruchu mobilnego, tym większa dziura w raporcie.
Szczegółowe dane znikają po 14 miesiącach
GA4 zostawia standardowe raporty, ale szczegółowe dane do eksploracji (ścieżki, segmenty, pojedyncze zdarzenia) usuwa najpóźniej po 14 miesiącach. Bez eksportu do hurtowni nie przeanalizujesz starszych zachowań klientów.
Jak to rozwiązujemy
Zgody, które Google rozumie
Baner zgód przekazuje decyzję klienta do GA4 i Google Ads przez Consent Mode v2, ze stanem „odmowa” ustawionym, zanim wyśle się pierwszy tag. Tryb, podstawowy albo zaawansowany, wybierasz z prawnikiem. My pilnujemy, żeby działał tak, jak opisuje go polityka prywatności.
Zakup liczony raz, na serwerze
Zakup albo zapytanie wysyłamy także z serwera, w chwili potwierdzenia płatności, z numerem zamówienia ze sklepu. Mniej zakupów ginie przez klientów, którzy nie wracają z bramki płatności, a ten sam zakup nie liczy się dwa razy. Bez zgody dane o osobie nie wychodzą.
Raport zgodny ze sprzedażą
Przed oddaniem wdrożenia porównujemy listę zamówień w GA4 z listą w sklepie albo CRM, numer po numerze. Wiesz, jaką część sprzedaży widzi analityka i dlaczego reszty nie widzi, zamiast zgadywać, która liczba jest prawdziwa.
Gdzie ginie 40 procent zamówień
Sklep ma baner zgód, bramkę płatności z przekierowaniem i część zamówień spoza strony. Panel sklepu pokazuje 1 000 zamówień w miesiącu, GA4 pokazuje 600, a wdrożenie jest poprawne.
| Etap | Zostaje | Co się dzieje |
|---|---|---|
| Zamówienia w panelu | 1 000 | wszystkie, także telefoniczne i dodane ręcznie |
| Tylko ze strony | 950 | telefon i marketplace nie przechodzą przez stronę |
| Ze zgodą na analitykę | 665 | osoby bez zgody nie trafiają do raportów zakupów |
| Bez blokady skryptów | 632 | blokery i część przeglądarek blokuje GA4 |
| Po powrocie z płatności | 600 | klient zapłacił i zamknął kartę przed powrotem |
Zakup wysyłany z serwera odzyskuje stratę z ostatniego wiersza. Osób bez zgody i zamówień telefonicznych uczciwie odzyskać się nie da. Najważniejsze, żebyś znał tę proporcję i nie porównywał sum z różnych źródeł, bo wtedy każda liczba wygląda na błąd.
Odsetek osób bez zgody zależy od wyglądu banera i branży. Twoje proporcje liczymy w audycie, na liście zamówień z jednego tygodnia.
Jak wdrażamy
Wdrożenie pomiaru trwa zwykle od 2 do 4 tygodni. Najwięcej zmienia pomiar po stronie serwera i połączenie z CRM.
Audyt obecnego pomiaru
2–3 dni
Porównujemy transakcje w GA4 z systemem sprzedaży i sprawdzamy zgody. Na koniec wiesz, ile danych dziś ginie.
Plan pomiaru
2–3 dni
Lista zdarzeń, parametrów i celów, uzgodniona z Tobą, zanim cokolwiek wdrożymy.
Wdrożenie
1 tydzień
GA4, Google Tag Manager, Consent Mode v2 i, jeśli trzeba, serwerowy GTM oraz eksport do BigQuery.
Weryfikacja danych
1–2 tygodnie
Porównujemy dane z systemem sprzedaży, zanim oddamy wdrożenie.
Co dostajesz
Plan pomiaru
Dokument ze wszystkimi zdarzeniami i parametrami, zrozumiały dla następnej agencji.
Konta na Twojej firmie
GA4, Tag Manager i BigQuery na Twoim koncie Google, z dostępem, który możesz nam odebrać.
Raport dla zarządu
Sprzedaż i zapytania według kanałów w Looker Studio.
Co mierzymy
Wdrożenie działa, gdy liczby w analityce zgadzają się z liczbami w systemie sprzedaży.
- Zgodność z systemem sprzedaży
- Liczba i wartość transakcji w GA4 porównana z zamówieniami w sklepie lub CRM.
- Zdarzenia odzyskane po stronie serwera
- Ile zdarzeń dociera przez serwerowy GTM w porównaniu z samym pomiarem w przeglądarce.
- Udział zgód
- Jaka część ruchu wyraża zgodę na pomiar i jak Consent Mode uzupełnia resztę.
Co jest w cenie, a co nie
W cenie
- Audyt obecnego pomiaru: zamówienia z GA4 porównane ze sklepem
- Plan pomiaru: zdarzenia, parametry i cele
- GA4 i Google Tag Manager
- Baner zgód z Consent Mode v2, sprawdzony w Tag Assistant
- Pomiar zakupów albo formularzy, telefonu i e-maila
- Konwersje w Google Ads i Meta
- Raport w Looker Studio
- Dokumentacja pomiaru dla kolejnych wykonawców
Płacisz osobno
- Serwerowy GTM na Google Cloud: kilkadziesiąt do kilkuset złotych miesięcznie, płacisz Google
- Przesyłanie sprzedaży z CRM do systemów reklamowych (podnosi wycenę)
- Eksport do BigQuery i raporty z hurtowni (osobna usługa)
- Treść polityki prywatności od prawnika
Od Ciebie potrzebujemy
- Dostęp administratora do GA4, Tag Managera i kont reklamowych
- Dostęp do sklepu albo strony i do środowiska testowego
- Eksport zamówień lub zapytań z jednego tygodnia do porównania
- Decyzja prawnika o trybie Consent Mode
Na czym budujemy
- GA4
- Google Analytics 4: skąd przychodzą klienci i co robią na stronie
- Google Tag Manager
- Jedno miejsce na tagi pomiarowe, z historią zmian
- Consent Mode v2
- Przekazuje do Google decyzję klienta z banera zgód
- BigQuery
- Hurtownia danych Google: reklamy, sklep i CRM w jednej bazie, na Twoim koncie
- Meta Conversions API
- Zakupy wysyłane do Meta z serwera, obok piksela w przeglądarce
- web-vitals
- Nasz pomiar szybkości strony u każdego odwiedzającego
Pełna lista technologii z opisem dla działu IT: technologie
Dla kogo to nie jest
Nie wdrażamy pomiaru „na już" bez uporządkowania zgód. Konfiguracja, która zbiera dane bez podstawy prawnej, jest ryzykiem, a nie przewagą.
Najczęstsze pytania
Ile kosztuje wdrożenie GA4 i pomiaru konwersji?
Dlaczego GA4 pokazuje mniej zamówień niż sklep?
Jaki baner cookies jest zgodny z prawem?
Czym jest Consent Mode v2 i czy jest obowiązkowy?
Czy potrzebuję pomiaru po stronie serwera?
Ile trwa wdrożenie pomiaru?
Zacznijmy od 30 minut rozmowy
Opisz, co ma działać. Odpiszemy z propozycją terminu bezpłatnej rozmowy, wideo albo telefon. Na rozmowie powiemy, czy to ma sens, ile mniej więcej kosztuje i ile potrwa. Wolisz od razu wybrać godzinę? Druga zakładka to kalendarz.
Pierwsza rozmowa, 30 minut, bezpłatnie
Projekty od 2 500 zł brutto · cennik