Usługa
Dedykowane systemy rezerwacji online, bez prowizji
Gotowy SaaS rezerwacyjny jest tani, dopóki masz mało rezerwacji. Potem prowizja od transakcji zaczyna kosztować więcej niż własny system, a Ty nadal nie masz dostępu do własnych danych.
Pierwsza rozmowa, 30 minut, bezpłatnie
Projekty od 12 500 zł brutto · cennik
Co zwykle nie działa
Prowizja rośnie razem z obrotem
Model prowizyjny karze Cię za wzrost: im więcej rezerwacji, tym więcej oddajesz dostawcy oprogramowania, choć koszt obsługi Twojej firmy po jego stronie się nie zmienia.
Nie masz dostępu do własnej bazy
Eksport do CSV to nie jest dostęp do danych. Nie sprawdzisz, którzy klienci wracają, ile są warci w ciągu roku i skąd przyszli, więc nie ustawisz pod nich kampanii.
Proces nie mieści się w szablonie
Każdy gotowy silnik zakłada jeden model rezerwacji. Twoje wyjątki, nadpłaty, anulacje, taryfy sezonowe, obsługa firmowa, lądują w Excelu obok systemu.
Jak to rozwiązujemy
Reguły w bazie, nie w arkuszu
Zasoby, godziny, przerwy, sezonowe ceny, pakiety i kaucje zapisujemy w modelu danych systemu. Wyjątek, który dziś ktoś obsługuje w Excelu obok, staje się regułą, którą system stosuje sam, także w sobotę wieczorem.
Stały koszt zamiast prowizji
Płacisz za budowę i utrzymanie, a nie procent od każdej rezerwacji. Gdy rezerwacji przybywa, koszt systemu się nie zmienia, a przedpłaty trafiają przez bramkę płatniczą prosto na Twoje konto.
Rezerwacja trafia tam, gdzie trzeba
Nowa rezerwacja sama ląduje w kalendarzu pracownika, w CRM i w programie do faktur, a klient dostaje potwierdzenie i przypomnienie SMS przed terminem. Nikt nie przepisuje rezerwacji ręcznie.
Prowizja czy własny system
Rezerwacja za średnio 150 zł i system, który bierze 5 procent od każdej, bez liczenia abonamentu. Obok własny system za 25 000 zł, z opieką za 750 zł i serwerem za ok. 100 zł miesięcznie.
| Rezerwacji miesięcznie | Prowizja 5% miesięcznie | Prowizja przez 3 lata | Własny system przez 3 lata |
|---|---|---|---|
| 200 | 1 500 zł | 54 000 zł | 55 600 zł |
| 500 | 3 750 zł | 135 000 zł | 55 600 zł |
| 1 000 | 7 500 zł | 270 000 zł | 55 600 zł |
Przy 200 rezerwacjach miesięcznie obie drogi kosztują przez trzy lata podobnie, więc własny system ma sens tylko wtedy, gdy gotowy nie obsługuje Twoich reguł. Przy 500 rezerwacjach różnica to prawie 80 000 zł, a przy tysiącu ponad 200 000 zł.
Dostawcy liczą różnie: jedni biorą stały abonament, inni procent albo opłatę za rezerwację. Podstaw stawkę ze swojej faktury.
Jak powstaje system rezerwacji
System rezerwacji powstaje zwykle w 6 do 10 tygodni. Czas zależy głównie od liczby lokalizacji, zasobów i reguł dostępności.
Reguły rezerwacji
1 tydzień
Spisujemy zasoby, godziny, przerwy, anulacje i przedpłaty razem z wyjątkami. Na koniec masz zakres i wycenę.
Model danych i makiety
1 tydzień
Projekt kalendarza, ścieżki rezerwacji i panelu obsługi do akceptacji przed kodem.
Budowa i płatności
3–5 tygodni
Rezerwacje, przedpłaty online, przypomnienia e-mail i SMS oraz panel dla Twojego zespołu.
Testy z obsługą
1 tydzień
Twój zespół przyjmuje próbne rezerwacje, anuluje i przesuwa terminy. Poprawiamy to, co spowalnia pracę.
Start i opieka
tydzień + 30 dni
Przeniesienie istniejących rezerwacji, start i miesiąc poprawek w ramach projektu.
SaaS rezerwacyjny czy własny system
| Kryterium | SaaS z prowizją | Własny system |
|---|---|---|
| Koszt na starcie | Niski: abonament albo darmowy start. | Płacisz za budowę systemu. |
| Koszt przy dużej liczbie rezerwacji | Rośnie z każdą transakcją przez prowizję i opłaty za moduły. | Stały koszt utrzymania, bez prowizji od rezerwacji. |
| Dane klientów | U dostawcy, który w swojej aplikacji może pokazywać Twoim klientom oferty konkurencji. | W Twojej bazie, na Twoim serwerze. |
| Reguły i wyjątki | Tylko te, które przewidział dostawca. | Dowolne: pakiety, grupy, sezonowe ceny, kaucje. |
| Czas wdrożenia | Dni. | Zwykle 6 do 10 tygodni. |
Co dostajesz po wdrożeniu
System rezerwacji z przedpłatami
Kalendarz, płatności online, przypomnienia i panel obsługi, na Twoim serwerze i Twojej domenie.
Repozytorium i prawa majątkowe
Kod od pierwszego dnia leży na Twoim koncie GitHub. Autorskie prawa majątkowe przechodzą na Ciebie z chwilą zapłaty za wdrożenie.
Płatności i faktury
Przedpłaty BLIK, kartą i przelewem trafiają na Twoje konto. Faktury wystawia Twój program do fakturowania (np. Fakturownia, inFakt), który wysyła je do KSeF.
30 dni opieki po wdrożeniu
Błędy zgłoszone w pierwszym miesiącu poprawiamy w ramach projektu. Monitoring błędów (Sentry) i kopie zapasowe działają od dnia startu.
Co jest w cenie, a co nie
W cenie
- Spisanie reguł: zasoby, godziny, anulacje, przedpłaty i wyjątki
- Kalendarz i ścieżka rezerwacji na telefon i komputer
- Przedpłaty i kaucje przez Przelewy24, PayU albo Stripe
- Przypomnienia e-mail i SMS przed terminem
- Panel dla zespołu: przesuwanie, anulacje, blokady terminów
- Przeniesienie istniejących rezerwacji
- Monitoring błędów i kopie zapasowe od dnia startu
- 30 dni poprawek po starcie
Płacisz osobno
- Serwer, zwykle od kilkudziesięciu do kilkuset złotych miesięcznie
- Wysyłka SMS: płacisz operatorowi za każdą wiadomość
- Prowizje bramki płatności
- Synchronizacja z Google Calendar i programem księgowym, kolejne lokalizacje (podnoszą wycenę)
- Regulamin rezerwacji i zasady anulacji od prawnika
- Opieka techniczna po 30 dniach, od 750 zł brutto miesięcznie
Od Ciebie potrzebujemy
- Opis, jak dziś przyjmujecie rezerwacje, razem z wyjątkami
- Eksport rezerwacji i klientów z obecnego systemu
- Umowy z operatorem płatności i dostawcą SMS na Twoją firmę
- Dwie osoby z obsługi na tydzień testów przed startem
Na czym budujemy
- TypeScript
- JavaScript z kontrolą typów: część błędów wychodzi przed wdrożeniem
- Next.js
- Strona składana na serwerze, więc szybka na telefonie i czytelna dla Google
- Node.js
- Serwer aplikacji i integracji, w tym samym języku co strona
- PostgreSQL
- Baza danych na Twoim serwerze, bez opłat licencyjnych
- Redis
- Szybka pamięć podręczna i obsługa kolejek
- Stripe / Przelewy24
- Płatności online: karty, BLIK, szybkie przelewy
- Docker
- Aplikacja w kontenerze: ten sam zestaw na wersji testowej i na produkcji
Pełna lista technologii z opisem dla działu IT: technologie
Dla kogo to nie jest
Jeśli obsługujesz kilkanaście rezerwacji miesięcznie, dedykowany system się nie zwróci, wtedy gotowy SaaS jest właściwym wyborem i tak Ci doradzimy.
Najczęstsze pytania
Ile kosztuje dedykowany system rezerwacyjny?
Dla jakich firm budujecie systemy rezerwacji?
Czy system zmniejszy liczbę nieobecności?
Jak długo trwa wdrożenie?
Czy system obsłuży płatności online?
Co z rezerwacjami z obecnego systemu?
Zacznijmy od 30 minut rozmowy
Opisz, co ma działać. Odpiszemy z propozycją terminu bezpłatnej rozmowy, wideo albo telefon. Na rozmowie powiemy, czy to ma sens, ile mniej więcej kosztuje i ile potrwa. Wolisz od razu wybrać godzinę? Druga zakładka to kalendarz.
Pierwsza rozmowa, 30 minut, bezpłatnie
Projekty od 12 500 zł brutto · cennik