Usługa
Płatności online i koszyk w sklepie
Checkout to jedyne miejsce w sklepie, w którym klient już zdecydował. Każde zbędne pole, przeładowanie strony i błąd bramki płatniczej zabiera sprzedaż, za którą zapłaciłeś w kampanii.
Pierwsza rozmowa, 30 minut, bezpłatnie
Integracja płatności od 2 000 zł brutto · cennik
Co zwykle nie działa
Za dużo kroków i pól
Rejestracja przed zakupem, powtórne wpisywanie adresu, pola, których nikt nie potrzebuje. Każdy krok to miejsce, w którym część klientów rezygnuje.
Płatność, która się wiesza
Przekierowanie do bramki, powrót bez potwierdzenia, zamówienie w statusie „oczekuje”. Klient płaci drugi raz albo dzwoni z reklamacją.
Wyjątki obsługiwane ręcznie
Dopłaty, częściowe zwroty, faktury dla firm i płatności odroczone B2B lądują w skrzynce mailowej działu obsługi zamiast w systemie.
Jak to rozwiązujemy
Płatność potwierdza serwer
Status zamówienia zmienia się po powiadomieniu od bramki, a nie po powrocie klienta na stronę. Klient może zamknąć kartę zaraz po zapłacie BLIK-iem, a zamówienie i tak przejdzie na „opłacone”. Powiadomienie, które przyjdzie z opóźnieniem albo dwa razy, zostanie obsłużone raz.
Metody, których używają klienci
BLIK, szybkie przelewy, karty, Apple Pay i Google Pay przez Przelewy24, PayU albo Stripe, a dla firm płatności odroczone. Po odrzuconej płatności klient od razu wybiera inną metodę, bez wypełniania formularza od nowa.
Kasa poprawiana na danych
Każdy krok kasy wysyła zdarzenie do GA4, a nagrania sesji pokazują, gdzie ludzie się wahają. Jeśli przebudowujemy koszyk, zmieniamy to, na czym klienci naprawdę odpadają, i porównujemy odsetek porzuceń przed zmianą i po niej.
Ile daje 5 punktów w kasie
Sklep, w którym kasę zaczyna 800 osób miesięcznie, a kończy 60 procent. Koszyk 200 zł, z zamówienia zostaje 32,94 zł przed reklamą. Klient w kasie już jest w sklepie, więc dodatkowe zamówienie nie kosztuje reklamy.
| Kasę kończy | Zamówienia | Więcej zostaje miesięcznie | Rocznie |
|---|---|---|---|
| 60% (dziś) | 480 | 0 zł | 0 zł |
| 65% | 520 | 1 318 zł | 15 811 zł |
| 70% | 560 | 2 635 zł | 31 622 zł |
| 75% | 600 | 3 953 zł | 47 434 zł |
Pięć punktów więcej w kasie to 1 318 zł miesięcznie, więc integracja płatności za 3 500 zł zwraca się w niecałe 3 miesiące. Te punkty najczęściej giną na brakującym BLIK-u, na płatności, która po odrzuceniu każe zaczynać od nowa, i na zamówieniu, które zostaje w statusie „oczekuje”.
Jeśli kasa już działa dobrze, 5 punktów może być nieosiągalne. Zanim cokolwiek zmienimy, sprawdzamy w panelu bramki odrzucone i przerwane płatności oraz lejek kasy w GA4.
Jak przebudowujemy checkout
Samo podłączenie płatności zajmuje 1–2 tygodnie. Przebudowa całego koszyka trwa zwykle od 3 do 6 tygodni i zaczyna się od pomiaru, w którym kroku klienci dziś rezygnują.
Pomiar porzuceń
1–2 tygodnie
Mierzymy każdy krok koszyka i oglądamy nagrania sesji. Na koniec wiesz, gdzie i dlaczego klienci odpadają.
Projekt ścieżki
2–3 dni
Makieta nowego koszyka: mniej pól, płatności i dostawy dopasowane do Twoich klientów, obsługa błędów bramki.
Budowa i integracje
1–3 tygodnie
Koszyk w kodzie, połączony z bramkami płatności, kurierami i systemem zamówień.
Testy płatności
2–3 dni
Prawdziwe transakcje w trybie testowym i produkcyjnym: udane, odrzucone, przerwane i zwroty.
Start i porównanie
30 dni
Po starcie porównujemy odsetek porzuceń z okresem sprzed zmiany i poprawiamy to, co dalej zatrzymuje klientów.
Checkout platformy czy własny
| Kryterium | Checkout z platformy | Dedykowany checkout |
|---|---|---|
| Koszt na starcie | Zero: jest w pakiecie platformy. | Płacisz za projekt i budowę. |
| Liczba kroków i pól | Taka, jaką przewidziała platforma. | Tylko to, czego wymaga Twoja sprzedaż. |
| Płatności i dostawy | Z listy obsługiwanych dodatków. | Dowolne bramki i przewoźnicy, także płatności B2B i odroczone. |
| Pomiar | Ograniczony do tego, co udostępnia platforma. | Każdy krok i każdy błąd bramki raportowany jako zdarzenie. |
| Kiedy ma sens | Standardowa sprzedaż detaliczna bez nietypowych płatności. | Duży ruch, B2B, subskrypcje albo wysoki odsetek porzuceń. |
Co dostajesz po wdrożeniu
Nowy koszyk z płatnościami
Stripe, Przelewy24 lub PayU, szybkie płatności i obsługa błędów bramki, przetestowane na prawdziwych transakcjach.
Raport porzuceń przed i po
Odsetek porzuceń na każdym kroku sprzed zmiany i 30 dni po niej, z tych samych danych.
Repozytorium i prawa majątkowe
Kod od pierwszego dnia leży na Twoim koncie GitHub. Autorskie prawa majątkowe przechodzą na Ciebie z chwilą zapłaty za wdrożenie.
Faktura na firmę po NIP
Dane firmy uzupełniają się same z rejestru GUS po wpisaniu NIP, a numer VAT UE jest sprawdzany przy sprzedaży zagranicznej.
Co jest w cenie, a co nie
W cenie
- Podłączenie jednej bramki: Przelewy24, PayU albo Stripe
- BLIK, szybkie przelewy, karty, Apple Pay i Google Pay w tej bramce
- Automatyczna zmiana statusu zamówienia po wpłacie
- Obsługa odrzuconej i przerwanej płatności
- Zdarzenia płatności w GA4
- Testy na transakcjach udanych, odrzuconych i przerwanych
Płacisz osobno
- Prowizje od transakcji: umowa między Tobą a operatorem płatności
- Druga bramka, raty, płatności odroczone dla firm i automatyczne zwroty (podnoszą wycenę)
- Przebudowa całego koszyka, wyceniana po pomiarze porzuceń
- Regulamin płatności od prawnika
Od Ciebie potrzebujemy
- Umowa z operatorem płatności na Twoją firmę i dostęp do jego panelu
- Dostęp do sklepu: panel albo repozytorium, i środowisko testowe, jeśli jest
- Lista metod płatności, które chcesz mieć
- Jedna prawdziwa płatność na koniec testów, zwracana od razu
Na czym budujemy
- Next.js
- Strona składana na serwerze, więc szybka na telefonie i czytelna dla Google
- TypeScript
- JavaScript z kontrolą typów: część błędów wychodzi przed wdrożeniem
- Stripe
- Płatności kartą, Apple Pay i Google Pay, także subskrypcje
- Przelewy24 / PayU
- Polskie bramki płatności: BLIK, szybkie przelewy, karty
- PostgreSQL
- Baza danych na Twoim serwerze, bez opłat licencyjnych
- Webhooks
- Powiadomienie wysyłane w chwili zdarzenia, np. płatności
- Microsoft Clarity
- Bezpłatne nagrania sesji i mapy kliknięć, po zgodzie
Pełna lista technologii z opisem dla działu IT: technologie
Dla kogo to nie jest
Jeśli platforma sklepowa pozwala dostosować checkout ustawieniami, a problem dotyczy jednego pola, nie budujemy własnego silnika. Zaczynamy od pomiaru, gdzie klienci odpadają, a dopiero potem decydujemy o zakresie.
Najczęstsze pytania
Ile kosztuje integracja płatności?
Czy klient może kupić bez zakładania konta?
Jak działa faktura na firmę?
Jak sprawdzić, czy checkout traci klientów?
Jakie płatności integrujecie?
Ile trwa podłączenie płatności?
Zacznijmy od 30 minut rozmowy
Opisz, co ma działać. Odpiszemy z propozycją terminu bezpłatnej rozmowy, wideo albo telefon. Na rozmowie powiemy, czy to ma sens, ile mniej więcej kosztuje i ile potrwa. Wolisz od razu wybrać godzinę? Druga zakładka to kalendarz.
Pierwsza rozmowa, 30 minut, bezpłatnie
Integracja płatności od 2 000 zł brutto · cennik